ROMI

ROMI (Return on Marketing Investment) — частный случай ROI, применяемый именно к маркетинговым расходам. Показывает, сколько рублей прибыли приносит каждый рубль, вложенный в маркетинг. В отличие от общего ROI, учитывает только маркетинговые затраты: реклама, контент, PR, email, ивенты, зарплаты маркетологов.

Формула ROMI:

ROMI = ((Доход от маркетинга − Затраты на маркетинг) / Затраты на маркетинг) × 100%

Пример: Потратили на маркетинг 200 000 ₽, получили 1 200 000 ₽ выручки attributable к маркетингу. ROMI = ((1 200 000 − 200 000) / 200 000) × 100% = 500%

Разница ROI vs ROMI:

Что входит в «затраты на маркетинг»:

• Бюджет на рекламу (Яндекс, Google, VK, Telegram)
• Зарплаты маркетинг-команды
• Агентские комиссии
• Производство контента (видео, дизайн, тексты)
• Сервисы: email-платформы, CRM, аналитика
• Ивенты, выставки, конференции
• PR-активности и публикации

Нормы ROMI по каналам:

Сложности подсчёта ROMI:

• Атрибуция — какой канал привёл клиента (first-touch vs last-touch vs multi-touch)
• Отложенный эффект — SEO даёт результат через 4-6 месяцев
• Косвенный эффект — контент влияет на решение, но не является последней точкой
• LTV vs разовая покупка — считать ROMI по первой покупке или по всей жизни клиента

Инструменты:

• Сквозная аналитика: Roistat, Calltouch, CoMagic
• CRM с аналитикой: amoCRM, Bitrix24
• Google Analytics 4: отчёт по конверсиям с атрибуцией
• Яндекс.Метрика: отчёт «Источники → Сводка»

Кейс WEBVISUAL: Клиент — школа английского онлайн. Рассчитали ROMI по 4 каналам за квартал:

• SEO: затраты 80 000 ₽, выручка 960 000 ₽ → ROMI = 1100%
• Email: затраты 25 000 ₽, выручка 280 000 ₽ → ROMI = 1020%
• Контекст: затраты 180 000 ₽, выручка 540 000 ₽ → ROMI = 200%
• Таргет VK: затраты 120 000 ₽, выручка 180 000 ₽ → ROMI = 50%

Решение: перераспределили бюджет — увеличили SEO и email, сократили VK. За следующий квартал ROMI по всему маркетингу вырос с 380% до 640%. Общий маркетинговый бюджет остался тем же (405 000 ₽), а выручка выросла с 1 960 000 ₽ до 2 997 000 ₽ (+53%).